Бонусы «SMILES» by flykhiva

Типы бонусной программы

SMILES Basic

постоянная акция для менеджеров агентств, распространяющаяся на бронирования отелей 5★

💰 Сколько можно получить:

+40$
— бронирование за 60+ дней до вылета
+20$
— бронирование за 30–59 дней до вылета

SMILES Plus

периодическая акция для менеджеров агентств, проводимая компанией Flykhiva Travel совместно с отелями во всех странах отдыха.

💰 Сколько можно получить:

до 150$
— бронирование отелей 5★ за 7+ дней

Бронируйте туры с иконкой SMILES в результатах поиска тура на b2b.flykhiva.travel и зарабатывайте бонусы.

Правила регистрации

Для участия в бонусной программе менеджеру турагентства необходимо иметь персональный логин в системе онлайн-бронирования туроператора b2b.flykhiva.travel .
При бронировании туров обращайте внимание на наличие иконки SMILES в результатах поиска, а также обязательно ознакомьтесь с актуальными условиями бонусной программы на данной странице.
В случае смены места работы и регистрации в системе Flykhiva Travel от имени нового турагентства, менеджер обязан указать свой предыдущий логин (в поле «Должность»). Это необходимо для корректной идентификации и переноса бонусного счёта.
Если предыдущий логин не будет указан, система создаст новый бонусный счёт автоматически, а бонусы, накопленные на старом счёте, будут аннулированы.

Условия участия в программе

Участвуют только менеджеры (сотрудники агентств, имеющих действующий договор с туроператором Flykhiva Travel), зарегистрированные в системе бронирования туроператора.
При получении нового логина (переход в другое агентство) бонусный счет остается за вами.
Программа распространяется на туры с полным пакетом услуг.
Программа не распространяется на групповые заявки.
В программе учитываются только заявки с полной оплатой.
Бонусы начисляются автоматически при соблюдении всех условий программы.
Менеджер самостоятельно отслеживает получение бонусов в разделе Бонусы.
При внесении изменений в заявку, не соответствующих условиям программы (изменены сроки полной оплаты, отель изменен на не участвующий в акции и т.п.), заявка больше не участвует в программе.

Условия начисления бонусов SMILES

При бронировании заявки по условиям программы в разделе Бонусы менеджер видит новую запись бонусов со статусом «Начислен».
В течение двух дней после возвращением туристов из тура бонусы приобретают статус «Доступны для списания» и могут быть использованы для списания (см. абзац «Правила списания бонусов» ниже)
Бонусы начисляются за стандартные пакетные туры.
Бонусы не начисляются за сервисы и продукты, которые не подразумевают предоставление скидки агентству: доплаты за инфантов, топливные сборы, визы, а также на рекламные туры, туры Ticket Only, индивидуально составленные туры и аннулированные заявки.

Условия сохранения бонусов менеджера

Начисленные и доступные для списания бонусы можно использовать в течение 6 месяцев с момента их активации. По истечении данного срока неиспользованные бонусы автоматически аннулируются.
Правило распространяется на все типы бонусов, начисленных более 6 месяцев назад.
Сгоревшие бонусы восстановлению не подлежат.
Бонусы со статусом «Ожидается начисление» не аннулируются до момента их активации.

Правила списания бонусов

Менеджеры агентств могут использовать бонусы SMILES по своему усмотрению: для оплаты как собственных заявок (включая рекламные туры), так и своих клиентов.
Списание бонусов возможно с момента их активации (переход в статус «Доступны для списания»).
Оплата бонусами производится в валюте тура с возможной конвертации (когда валюты бонуса отличается от валюты оплачиваемого тура).
Доступно к списанию бонусами SMILES до 100% от стоимости рекламного тура.
Бонусы возможно списать на заявки по зарубежным направлениям, оплаченные реальными способами оплаты не менее, чем на 80%.
Бонусы невозможно списать на туры по Узбекистану, туры с GDS авиа, Only Hotel, Only tickets, индивидуально составленные туры и групповые заявки MICE.
Бонусы возможно списать на заявки, до вылета которых на момент списания осталось 15 и более дней.
При аннуляции заявки по инициативе агентства бонусные списания не возвращаются на бонусный счет.
При уменьшении стоимости заявки возврат осуществляется в первую очередь за счет списанных бонусов.
При отсутствии продаж (забронированных и предоплаченных полностью оплаченных заявок) под логином менеджера в течение месяца, бонусы сгорают с бонусного счета менеджера.

Инструкция по списанию бонусов SMILES в личном кабинете

Войдите в Личный кабинет под своим логином и паролем.
Выберите заявку, нажмите «Оплатить» — «Перейти к оплате».
Выберите заявку, нажмите «Оплата заявки».
В новом окне «Возможные способы оплаты заявки» кликните на способ «Бонусные баллы».
В окне «Использовать бонусы» будет баланс как начисленных бонусов, так и доступных к списанию, а также поле для ввода желаемой суммы списания.